Politique d’expédition
**Politique d'Expédition - Nutragene Store**
Chez Nutragene Store, nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition rapide, fiable et transparent pour que vous puissiez recevoir vos produits en toute tranquillité. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous pour en savoir plus sur nos pratiques d'expédition.
**1. Zones de Livraison**
Nous livrons nos produits dans la zone France Métropolitaine et Europe. Si votre adresse de livraison se trouve en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour discuter des options possibles.
**2. Frais d'Expédition**
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids et des dimensions de votre commande. Vous pouvez obtenir une estimation précise des frais d'expédition lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.
**3. Délais de Livraison**
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des produits. Vous recevrez une estimation des délais de livraison lors de la confirmation de votre commande.
**4. Suivi des Commandes**
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison en temps réel.
**5. Livraison et Réception**
5.1. **Réception de la Commande** : Assurez-vous d'être présent à l'adresse de livraison spécifiée lors de la livraison. Si vous n'êtes pas disponible, le transporteur peut laisser un avis de passage ou organiser une nouvelle livraison.
5.2. **Intégrité de la Livraison** : À la réception de votre commande, veuillez inspecter soigneusement les produits pour tout signe de dommage ou d'anomalie. Si vous constatez des problèmes, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception.
**6. Retours et Réclamations**
Si vous avez des préoccupations concernant votre commande ou si vous devez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour obtenir des informations détaillées sur les procédures à suivre.
Nutragene Store s'engage à vous fournir un service d'expédition de haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à fitgang.store@gmail.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'expédition.
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**1. Zones de Livraison**
Nous livrons nos produits dans la zone France Métropolitaine et Europe. Si votre adresse de livraison se trouve en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour discuter des options possibles.
**2. Frais d'Expédition**
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids et des dimensions de votre commande. Vous pouvez obtenir une estimation précise des frais d'expédition lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.
**3. Délais de Livraison**
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des produits. Vous recevrez une estimation des délais de livraison lors de la confirmation de votre commande.
**4. Suivi des Commandes**
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison en temps réel.
**5. Livraison et Réception**
5.1. **Réception de la Commande** : Assurez-vous d'être présent à l'adresse de livraison spécifiée lors de la livraison. Si vous n'êtes pas disponible, le transporteur peut laisser un avis de passage ou organiser une nouvelle livraison.
5.2. **Intégrité de la Livraison** : À la réception de votre commande, veuillez inspecter soigneusement les produits pour tout signe de dommage ou d'anomalie. Si vous constatez des problèmes, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception.
**6. Retours et Réclamations**
Si vous avez des préoccupations concernant votre commande ou si vous devez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour obtenir des informations détaillées sur les procédures à suivre.
Nutragene Store s'engage à vous fournir un service d'expédition de haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à fitgang.store@gmail.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'expédition.